服務完成後，由專業服務人員依此表逐項完整的機台健檢。

a.詳細各元件檢查，確保機台的正常運作。

b.檢測過濾前後的水質及工作壓力以確保製水效率及品質。

c.提供專業維護建議。

a.用戶資料電腦化，依水質及用水量設定保養週期，定期主 動與用戶預約到府保養時間，保障用戶的飲水衛生與健康。

b.專業服務完成後紀錄於保養服務卡上，讓用戶清楚了解機台保養狀況。

c.保養服務卡附膠套保護避免髒污破損。

免付費專線0800-003803，客服部門即按國際ISO標準作業流程，迅速有效處理用戶各項問題。

a.「保證金卡」附在機台上，避免一般「保證書」容易丟失的缺點。只要機台有使用，就永遠不擔心找不到權益保障。

b.有任何不明瞭問題，可隨時來電告知保證卡號碼，代理商或總公司會迅速處理。

c.機台若轉換使用者，仍可由保證金卡找到機台原始資料，避免服務或權益保障中斷。

a.客服人員就用戶對機台的使用狀況、服務人員的敬業態度，專業能力進行滿意度調查，以隨時改善並提升公司的各項服務品質。

b.除電訪關懷外，並讓客戶瞭解公司相關活動或交流淨水相關資訊。